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为何等位时间前后不一?重庆金色印象服务引争议!

时间 2024-07-20 107

为何等位时间存在差异?重庆金色印象服务引发争议!

一直以来,金色印象技师的高超技艺都备受肯定,因此我在众多足浴店中选择了这家顾客盈门的金色印象。

为了减少等位时间,我特意从观音桥来到黄泥磅店。

刚进门,普通区的接待员热情地接待了我,给我端来一杯水。然而,他们的优质服务到此为止……

我朋友说房间已经在收拾了,可以马上进去。过了一会儿,我询问服务员何时能进房间,他回答说普通区还需要等待四十分钟以上。我感到疑惑:不是在收拾房间吗?服务员回答:那是前面那位男士的(我朋友来的时候根本没有所谓的男士,他向服务员询问房间问题时也没有提到前面有人排队)。随后,服务员告诉我们:Ceo 区无需等位,有一个三人间和一个四人间。

等我们上楼后,另一位女接待员接待了我们,直接将我们带到四人间,然后说:等会儿会有多人团体到来,会为你们调整房间。我们问:不是还有一个三人间吗?服务员回答:还在打扫,需要等很久。我们考虑到之后可能需要换房间,就答应了。服务员看到我们进入四人间后,立即说道:那就给二位安排技师吧。我朋友说:不着急,我们先点一些吃的。在整个点餐过程中,这位女接待员一直态度冷漠,最后对我说:你们需要补交 40 元,请扫码支付。

总的来说,就凭这种糟糕的服务,我肯定不会再来这家店了。店长看到评价后,也请好好培训一下你们店的女接待员吧!(男服务员和技师都很不错~)

为何等位时间前后不一?重庆金色印象服务引争议!
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