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为何金色印象的服务质量下降了?

服务质量 服务 印象 2024-07-22 80
怎么突然发现金色印象的服务越来越不如从前了!!我记得之前的流程是带客人进房间!拿拖鞋!开电视!询问做什么项目!要不要吃点什么!多久安排技师!!然而今天去把我们带进房间问了做什么项目多久安排技师就完了?他就走了。我们都不知道拖鞋在哪里!!然后按了服务铃,进来一个服务员询问拖鞋在哪里,他说在柜子里,但是没有主动帮我们拿,就觉得很离谱,而且点吃的时候全程没得一句话,那叫一个高冷,虽然事情很小,但是体验感真的很不好!!!技师手法还是很好,按得很认真!! 为何金色印象的服务质量下降了?
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