是否曾遭遇过态度恶劣的前台服务员？

在此提醒大家注意一楼前台的李丽，她工作失职却拒不认错，态度蛮横，还在背后对顾客说三道四，那副嘴脸实在让人难以恭维。当顾客前往办理入住时，她没有及时将 5 楼客房在美团上下线，当顾客提出订房需求时，她却拉着脸、皱着眉头说没有房间了。当顾客表示已预订房间时，这位名叫李丽的服务员态度恶劣地回应我们也没办法，就是没房间了，丝毫没有歉意，那语气仿佛没房间是顾客的错。全程她都拉着个脸，转身却去二楼洗浴中心对其他服务员谩骂顾客，这一幕被顾客当场听到。希望大家记住她的名字，李莉。服务行业不易，但谁也不想看到她哭丧着脸!此外，像这种没房间且未及时下线美团的情况已不是第一次发生，这已经是第三次了，我也有责任，就是太蠢，才会一次次选择相信!

服务质量：极差